Warum wurde meine Bestellung storniert oder abgelehnt?

In einigen Fällen müssen wir eine Bestellung möglicherweise stornieren oder ablehnen. Dies kann verschiedene Gründe haben — zum Beispiel:

• Die angegebenen persönlichen Daten oder Adressdaten erscheinen fehlerhaft oder unvollständig.
• Es liegt ein Vermerk über Nichtzahlung im Zusammenhang mit dem Konto vor.
• Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen — eine Bestellung wird erst bearbeitet, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

Falls Ihre Bestellung storniert wurde und Sie der Ansicht sind, dass dies versehentlich geschah, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir prüfen den Vorgang gerne und helfen Ihnen bei Bedarf dabei, eine neue Bestellung aufzugeben.