Waarom is mijn bestelling geannuleerd of geweigerd?

In sommige gevallen kunnen we een bestelling annuleren of weigeren. Dit kan om verschillende redenen gebeuren — bijvoorbeeld:

  • De opgegeven persoons- of adresgegevens lijken onjuist of onvolledig te zijn.
  • Er is een registratie van wanbetaling gekoppeld aan het account.
  • De betaling is niet voltooid — een bestelling wordt pas verwerkt zodra we de volledige betaling hebben ontvangen.

Als je bestelling is geannuleerd en je denkt dat dit een vergissing is, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. We kijken er graag naar en helpen je indien nodig om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Heb je toch nog hulp nodig?

Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.

Mail ons team
Liever een sms? Bericht naar +1 (951) 620 5210 (alleen sms)