Sieradenonderhoud & Materialen
- Mijn ring is gebroken of er is een steen uitgevallen — valt dit onder de garantie? Onze garantie van 1 jaar op roestvrij staal, hoe we omgaan met andere materialen en wat er gedekt is.
- Hoe verzorg ik mijn sieraden? Eenvoudige verzorgingstips om je sieraden op hun mooist te houden, per materiaal.
- Is je goud echt? Wat betekent "18k verguld"? Hoe onze goudkleurige sieraden gemaakt zijn — 18k verguld 316L roestvrij staal, met PVD gebonden.
- Zal mijn sieraad verkleuren of mijn huid groen maken? Ons 316L roestvrij staal is kleurvast en aanloopbestendig; verguld of verzilverd werk vraagt meer zorg.
- Zijn jullie sieraden waterbestendig? Sieraden van 316L roestvrij staal zijn waterbestendig en bestand tegen zweet; verguld sieraden moeten droog blijven.
- Van welke materialen zijn jullie sieraden gemaakt? 316L roestvrij staal als basis, aangevuld met nikkelvrij 925 zilver en koper met PVD-coating.
- Zijn jullie sieraden hypoallergeen / geschikt voor de gevoelige huid? Ja — 316L roestvrij staal is biocompatibel en ons zilver is nikkelvrij.
Heb je toch nog hulp nodig?
Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.
Mail ons team Liever een sms? Bericht naar +1 (951) 620 5210 (alleen sms)