Retourneren & Ruilen
- Hoe krijg ik een terugbetaling? Tijdlijn terugbetalingPopulair Hoe en wanneer terugbetalingen worden uitgevoerd, en hoe promoties het terugbetaalde bedrag beïnvloeden.
- Hoe ruil ik om voor een andere maat?Populair Ruil om voor een andere maat — neem contact met ons op met je bestelnummer en de gewenste maat.
- Wat is jullie retourbeleid? Hoe start ik een retour?Populair Retourneren binnen 30 dagen voor ongedragen artikelen — hoe je het start, het retouradres en wat niet geretourneerd kan worden.
- Hoe retourneer ik een artikel? Vraag toestemming aan, verstuur binnen 7 dagen en deel je trackingnummer.
- Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild? Piercingartikelen en artikelen uit de definitieve uitverkoop of gepersonaliseerde stuks kunnen niet worden geretourneerd.
- Ik heb een beschadigd, verkeerd of defect artikel ontvangen Neem contact met ons op met foto's en wij lossen het op.
Heb je toch nog hulp nodig?
Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.
Mail ons team Liever een sms? Bericht naar +1 (951) 620 5210 (alleen sms)