Welche Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Aus Hygiene- und Produktgründen können die folgenden Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- Piercing-Artikel — Ohrringe und anderer Piercing-Schmuck können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden.
- Artikel im Endverkauf — alle Last Chance-Produkte gelten zum Zeitpunkt des Kaufs als Endverkauf.
- Gravierter oder personalisierter Schmuck — da diese Stücke speziell für Sie angefertigt werden, können sie nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Alles andere kann innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern es ungetragen und unbeschädigt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Siehe die vollständige Rückgaberichtlinie.
Haben Sie etwas Beschädigtes, Falsches oder Defektes erhalten? Das ist ein anderer Fall — bitte sehen Sie unter Ich habe einen beschädigten, falschen oder defekten Artikel erhalten nach.
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- Wie erhalte ich eine Rückerstattung? Zeitlicher Ablauf der RückerstattungWie und wann Rückerstattungen erfolgen und wie sich Aktionen auf den Rückerstattungsbetrag auswirken.
- Wie tausche ich gegen eine andere Größe um?Tauschen Sie gegen eine andere Größe um — kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe.
- Wie lautet Ihre Rückgabebedingung? Wie starte ich eine Rückgabe?Rückgabe innerhalb von 30 Tagen bei ungetragenen Artikeln — wie Sie starten, die Rücksendeadresse und was nicht zurückgegeben werden kann.
- Wie sende ich einen Artikel zurück?Fordern Sie eine Genehmigung an, versenden Sie innerhalb von 7 Tagen und teilen Sie uns Ihre Sendungsnummer mit.
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