Quels articles ne peuvent pas être retournés ou échangés ?

Pour des raisons d’hygiène et liées au produit, les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés :

  • Articles de piercing — les boucles d’oreilles et autres bijoux de piercing ne peuvent pas être retournés, pour des raisons d’hygiène.
  • Articles en vente définitive — tous les produits Last Chance sont en vente définitive au moment de l’achat.
  • Bijoux gravés ou personnalisés — comme ils sont fabriqués spécialement pour vous, ils ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Tout le reste peut être retourné dans un délai de 30 jours suivant la livraison, à condition que l’article n’ait pas été porté, qu’il soit intact et dans son emballage d’origine. Consultez la politique de retour complète.

Vous avez reçu un article endommagé, erroné ou défectueux ? C’est différent — veuillez consulter J’ai reçu un article endommagé, erroné ou défectueux.

Besoin d’un coup de main ?

Notre équipe d’assistance répond sous 1 à 2 jours ouvrés. Indiquez-nous votre numéro de commande et nous nous occupons du reste à partir de là.

Écrire à notre équipe
Vous préférez les SMS ? Écrivez au +1 (951) 620 5210 (SMS uniquement)