Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild?
Om hygiënische en productgerelateerde redenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd of geruild:
- Piercingartikelen — oorbellen en andere piercingsieraden kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
- Artikelen uit de definitieve uitverkoop — alle Last Chance-producten zijn op het moment van aankoop definitief verkocht.
- Gegraveerde of gepersonaliseerde sieraden — omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen ze niet worden geretourneerd of geruild.
Al het andere kan binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd, op voorwaarde dat het ongedragen en onbeschadigd is en zich in de originele verpakking bevindt. Bekijk het volledige retourbeleid.
Heb je iets beschadigds, verkeerds of defects ontvangen? Dat is anders — bekijk dan Ik heb een beschadigd, verkeerd of defect artikel ontvangen.
Was dit artikel nuttig?
- Hoe krijg ik een terugbetaling? Tijdlijn terugbetalingHoe en wanneer terugbetalingen worden uitgevoerd, en hoe promoties het terugbetaalde bedrag beïnvloeden.
- Hoe ruil ik om voor een andere maat?Ruil om voor een andere maat — neem contact met ons op met je bestelnummer en de gewenste maat.
- Wat is jullie retourbeleid? Hoe start ik een retour?Retourneren binnen 30 dagen voor ongedragen artikelen — hoe je het start, het retouradres en wat niet geretourneerd kan worden.
- Hoe retourneer ik een artikel?Vraag toestemming aan, verstuur binnen 7 dagen en deel je trackingnummer.
Heb je toch nog hulp nodig?
Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.
Mail ons team Liever een sms? Bericht naar +1 (951) 620 5210 (alleen sms)