Ik heb geen orderbevestigingsmail ontvangen

Orderbevestigingsmails worden automatisch verstuurd direct na het afrekenen. Als u die van u nog niet hebt ontvangen, doe dan het volgende:

  1. Controleer uw spam- of ongewenste-mailmap — automatische e-mails belanden daar soms.
  2. Controleer of het e-mailadres dat u bij het afrekenen hebt gebruikt correct is ingevoerd.
  3. Wacht een paar minuten — de bezorging kan soms vertraging oplopen.

Als de mail dan nog steeds niet is aangekomen, stuur ons dan een e-mail op [email protected] met de naam en het adres die voor de bestelling zijn gebruikt. Wij controleren dan of de bestelling is doorgekomen en sturen u uw gegevens opnieuw toe.

Heb je toch nog hulp nodig?

Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.

Mail ons team
Liever een sms? Bericht naar +1 (951) 620 5210 (alleen sms)