Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Wil je annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelnummer.
- Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze meestal annuleren.
- Als hij al onderweg is, kunnen we hem tijdens het transport niet annuleren — maar je kunt natuurlijk een retour starten zodra hij aankomt (zie ons retourbeleid).
Wil je in plaats daarvan je verzendadres wijzigen? Neem meteen contact met ons op — als je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het bij te werken.
Was dit artikel nuttig?
- Wat is jullie retourbeleid? Hoe start ik een retour?Retourneren binnen 30 dagen voor ongedragen artikelen — hoe je het start, het retouradres en wat niet geretourneerd kan worden.
- Hoe volg ik mijn bestelling? Waar is mijn pakket?Volg uw pakket met het nummer dat we u per e-mail toesturen — eerst het internationale traject, daarna USPS in de VS.
Heb je toch nog hulp nodig?
Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.
Mail ons team Liever een sms? Bericht naar +1 (951) 620 5210 (alleen sms)