Comment obtenir un remboursement ? Délais de remboursement

Après que vous avez retourné un article éligible et que nous l’avons reçu et inspecté, nous effectuons votre remboursement sur votre moyen de paiement d’origine. Le délai dépend de la façon dont vous avez payé :

• Carte de crédit ou de débit : généralement 3–7 business days après l’émission du remboursement, selon votre banque.
• PayPal : crédité instantanément dès que nous traitons le remboursement.

Si votre commande a bénéficié d’une promotion

Si votre commande a bénéficié d’une promotion (telle que Buy 2 Get 1 Free), le retour d’un article payant modifie la remise — l’article offert revient à son prix plein, de sorte que le montant remboursable peut être faible. Dans ce cas, nous vous proposons souvent une carte cadeau d’une valeur équivalente au produit à la place (elle n’expire jamais et fait un très joli cadeau).

Nous vous présenterons toujours vos options afin que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux.

Pour commencer, consultez What is your return policy?