Dois-je payer des taxes ou des droits de douane ?
Aucune taxe ni aucun droit de douane n’est exigé avec la livraison standard — ils sont déjà pris en charge.
Dans de rares cas, des taxes ou des droits de douane peuvent s’appliquer lorsque les colis sont expédiés vers l’Europe par livraison express. Si vos autorités locales exigent le paiement de droits de douane, la société postale peut vous contacter pour obtenir des informations complémentaires, comme un numéro d’identification fiscale, afin de finaliser le dédouanement.
Pour connaître les informations précises sur les droits et taxes applicables dans votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local — il pourra vous fournir les renseignements les plus exacts pour votre région.
Cet article vous a-t-il été utile ?
- Comment suivre ma commande ? Où est mon colis ?Suivez votre colis avec le numéro que nous vous envoyons par e-mail — d'abord le trajet international, puis USPS aux États-Unis.
- Mon colis est perdu, ou le suivi indique « livré » mais je ne l'ai pas reçuQue faire si votre colis est en retard, ou si le suivi indique « livré » alors que vous ne l'avez pas reçu.
- Combien de temps prend la livraison ? Quand ma commande arrivera-t-elle ?Délais de livraison estimés selon la destination, ainsi que les options de traitement et d'expédition express.
- Livrez-vous dans le monde entier ?Oui — nous livrons dans le monde entier, avec les droits de douane et les taxes pris en charge sur la livraison standard.
Besoin d’un coup de main ?
Notre équipe d’assistance répond sous 1 à 2 jours ouvrés. Indiquez-nous votre numéro de commande et nous nous occupons du reste à partir de là.
Écrire à notre équipe