Wat is jullie retourbeleid? Hoe start ik een retour?
We willen dat je dol bent op je sieraden. Om een retour te starten, neem contact met ons op met je bestelnummer.
Retourtermijn
Artikelen kunnen worden geretourneerd voor een terugbetaling of winkeltegoed binnen 30 dagen na levering. Alle retouren moeten eerst worden goedgekeurd, dus neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt. Zodra we het retouradres hebben verstrekt, verstuur je je retour binnen 7 dagen.
Staat
Artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn (geen tekenen van slijtage of beschadiging) en in hun originele verpakking worden geretourneerd. Ons kwaliteitsteam controleert alle retouren.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, en de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
Retouradres
(Gebruik dit pas nadat je contact met ons hebt opgenomen om je retour goed te keuren.)
Meideya Jewelry 421 Broadway #5153 San Diego, CA 92101, United States
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling of cadeaukaart — zie Hoe krijg ik een terugbetaling?
Wat niet geretourneerd kan worden
Om hygiënische redenen kunnen artikelen voor piercings (bijv. oorbellen), Final Sale-artikelen en artikelen uit de Last Chance Collection niet worden geretourneerd.
Was dit artikel nuttig?
- Hoe ruil ik om voor een andere maat?Ruil om voor een andere maat — neem contact met ons op met je bestelnummer en de gewenste maat.
- Hoe krijg ik een terugbetaling? Tijdlijn terugbetalingHoe en wanneer terugbetalingen worden uitgevoerd, en hoe promoties het terugbetaalde bedrag beïnvloeden.
- Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild?Piercingartikelen en artikelen uit de definitieve uitverkoop of gepersonaliseerde stuks kunnen niet worden geretourneerd.
Heb je toch nog hulp nodig?
Ons klantenteam reageert binnen 1–2 werkdagen. Geef ons je bestelnummer en wij regelen de rest.
Mail ons team